Chính Sách Bảo Mật
Dữ Liệu f78bet

Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

f78bet chỉ thu thập các thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính, xử lý giao dịch tài chính và tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam. Chúng tôi không thu thập thông tin vượt quá phạm vi cần thiết cho các mục đích đã nêu.

Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại di động, tên đăng nhập.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Hình ảnh chứng minh nhân dân / căn cước công dân / hộ chiếu, ảnh chân dung (selfie) để xác thực.
• Thông tin thanh toán: Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, thông tin ví điện tử MoMo hoặc ZaloPay đã đăng ký.
• Thông tin liên lạc: Nội dung tin nhắn khi bạn liên hệ bộ phận hỗ trợ qua live chat hoặc email.
• Thông tin nạp rút: Lịch sử giao dịch nạp tiền, rút tiền và số dư tài khoản.

Thông tin thu thập tự động

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, thông tin thiết bị (loại máy, nhà sản xuất, mã nhận dạng thiết bị).
• Dữ liệu hành vi: Các trang bạn truy cập trên f78bet.app, thời gian phiên đăng nhập, trò chơi bạn chơi, mức cược.
• Cookie và dữ liệu theo dõi: Xem phần Chính sách Cookie để biết thêm chi tiết.
• Dữ liệu vị trí: Vị trí địa lý ước tính dựa trên địa chỉ IP (không phải GPS chính xác), chủ yếu được dùng để xác minh khu vực địa lý được phép truy cập.

Phân loại dữ liệu theo mức độ nhạy cảm

Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

f78bet sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích sau đây. Mọi hoạt động xử lý dữ liệu đều dựa trên một trong các căn cứ pháp lý hợp lệ: sự đồng ý của bạn, thực hiện hợp đồng dịch vụ, nghĩa vụ pháp lý, hoặc lợi ích hợp pháp của nền tảng.

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản của bạn, xử lý các giao dịch nạp rút tiền, cho phép bạn tham gia các trò chơi và đặt cược trên nền tảng.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền (AML) và xác minh rằng bạn đủ 18 tuổi theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, truy cập trái phép, lạm dụng hệ thống hoặc hoạt động đáng ngờ trên tài khoản của bạn.
• Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi các yêu cầu hỗ trợ, giải quyết tranh chấp và cải thiện chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng.
• Cá cược có trách nhiệm: Theo dõi hành vi cá cược để phát hiện dấu hiệu nghiện cờ bạc và kích hoạt các công cụ tự bảo vệ khi cần thiết.
• Thông báo và marketing: Gửi thông báo về khuyến mãi, cập nhật dịch vụ qua email hoặc SMS — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin này.
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam hiện hành.
• Cải thiện nền tảng: Phân tích dữ liệu ẩn danh tổng hợp để nâng cao trải nghiệm người dùng, tối ưu hiệu năng hệ thống và phát triển tính năng mới.

Chia Sẻ Và Tiết Lộ Dữ Liệu

f78bet không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn sau đây:

Đối tác dịch vụ

Để vận hành nền tảng, f78bet hợp tác với một số nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba được tin cậy. Các đối tác này chỉ được phép xử lý dữ liệu của bạn theo hướng dẫn của f78bet và bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt:

• Nhà cung cấp cổng thanh toán: Vietcombank, MoMo, ZaloPay và các đơn vị xử lý thanh toán được cấp phép — chỉ nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền.
• Nhà cung cấp dịch vụ xác minh KYC: Đơn vị xác thực danh tính độc lập được ủy quyền xử lý tài liệu định danh theo quy trình bảo mật.
• Nhà cung cấp game: Các nhà phát triển trò chơi (casino live, nổ hũ, v.v.) nhận dữ liệu ẩn danh cần thiết để vận hành trò chơi.
• Dịch vụ phân tích kỹ thuật: Công cụ phân tích nội bộ để theo dõi hiệu năng nền tảng — dữ liệu được ẩn danh hóa trước khi xử lý.

Yêu cầu pháp lý

f78bet có thể tiết lộ dữ liệu cá nhân của bạn khi được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, bao gồm cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý, theo đúng trình tự pháp luật. Trong những trường hợp như vậy, f78bet sẽ chỉ cung cấp đúng và đủ thông tin được yêu cầu theo lệnh của cơ quan có thẩm quyền.

Chính Sách Cookie

f78bet sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích hành vi sử dụng nền tảng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập f78bet.app.

Các loại cookie f78bet sử dụng

Quản lý cookie

Bạn có thể kiểm soát hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng cốt lõi của f78bet. Hầu hết các trình duyệt hiện đại (Chrome, Firefox, Edge, Safari) đều cho phép bạn quản lý cookie trong phần Cài đặt → Quyền riêng tư.

Bảo Mật Dữ Liệu

f78bet áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hay tiết lộ ngoài ý muốn. Dưới đây là các lớp bảo mật chính trên nền tảng f78bet:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền giữa trình duyệt của bạn và máy chủ f78bet được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS 256-bit, đảm bảo không ai có thể đọc lén thông tin trong quá trình truyền tải.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu và tài liệu KYC được mã hóa trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu theo tiêu chuẩn AES-256.
• Xác thực hai bước (2FA): f78bet khuyến khích và hỗ trợ xác thực hai bước để bảo vệ tài khoản khỏi bị xâm nhập dù mật khẩu bị lộ.
• Hệ thống phát hiện xâm nhập: Hệ thống giám sát tự động hoạt động 24/7 phát hiện và phản ứng với các hoạt động đáng ngờ trong thời gian thực.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: f78bet thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá bảo mật định kỳ bởi các chuyên gia độc lập.
• Phân quyền truy cập nội bộ: Nhân viên f78bet chỉ được phép truy cập dữ liệu người dùng trong phạm vi công việc cần thiết, theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu.

Xử lý sự cố bảo mật

Trong trường hợp xảy ra vi phạm bảo mật dữ liệu có thể ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, f78bet cam kết thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố, theo đúng thông lệ quốc tế về bảo vệ dữ liệu. Thông báo sẽ được gửi qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng.

Quyền Của Người Dùng

f78bet tôn trọng quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân của bạn. Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà f78bet đang lưu giữ:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào kể trên, vui lòng liên hệ với đội hỗ trợ f78bet qua live chat trên nền tảng hoặc gửi yêu cầu bằng văn bản tới địa chỉ email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu của bạn trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được.

Lưu Trữ Và Xóa Dữ Liệu

f78bet chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã được nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật Việt Nam hiện hành.

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, theo quy định về lưu trữ hồ sơ tài chính.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Được lưu giữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày thực hiện giao dịch theo quy định phòng chống rửa tiền.
• Tài liệu KYC: Được lưu giữ trong thời gian tài khoản hoạt động và 5 năm sau khi đóng tài khoản.
• Nhật ký hệ thống và bảo mật: Được lưu giữ trong vòng 12 tháng để phục vụ điều tra sự cố bảo mật nếu cần.
• Nội dung trao đổi hỗ trợ: Được lưu giữ trong vòng 2 năm kể từ lần liên hệ cuối cùng.
• Cookie và dữ liệu phiên: Tự động xóa theo thời hạn quy định tại phần Chính sách Cookie.

Sau khi hết thời hạn lưu giữ quy định, f78bet sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu của bạn một cách an toàn, đảm bảo không thể khôi phục hay nhận dạng lại danh tính từ dữ liệu đã xóa.

Cập Nhật Chính Sách

f78bet có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi về dịch vụ, quy định pháp luật, hoặc thông lệ bảo vệ dữ liệu tốt hơn. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo tới bạn qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ f78bet.app trong vòng ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực.
• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký của bạn với tóm tắt các thay đổi chính.
• Thông báo trong ứng dụng khi bạn đăng nhập lần tiếp theo.

Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang chính sách bảo mật. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản cập nhật, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình đã nêu.